『ドラッカー365の金言』4月29日・『マネジメント』より

　仕事をしてその対価を得るプロフェッショナルにとって、根源的で最大の責任は「最善を尽くす」ことだ。そしてそのために一番大切なことは、顧客に対して隠し事をもたないことだろう。もちろん、技術的やノウハウといった面での機密は必要だろう。けれども、仕事の進捗や仕入れの状況など、自らの状態に関しては、情報を共有出来ることが、お互いのために最良の方法であると思う。

マネジメント[エッセンシャル版] - 基本と原則