『ドラッカー365の金言』10月14日・『経営者の条件』より

　最近、デミング・サークル*1がはやりらしい。プロジェクト・ファシリテーションでよくいわれる KPT (ケプト)とか、アジャイルソフトウェア開発のイテレーションも、どれもフィードバックを促す仕組みだ。

　本文でドラッカーも「いかに多くを、いかに早く学べるかは驚くほど」と書いている。私自身も製造の現場で長年 QC (品質管理)にたずさわってきた経験から、実感を持ってうなずけます。

ドラッカー名著集1　経営者の条件

*1:PDCA サイクルと呼ばれることが多いけれど、個人的に馴染みがあるので、この呼び方をさせて頂きます。