『ドラッカー365の金言』1月24日・『創生の時』より

　マネジメントの基本中の基本がフィードバック分析だと思う。フィードバック分析が継続的に行なわれているのならば、それだけで大抵の物事はうまくはこぶはずだ。

　また、ドラッカーはフィードバック分析よって、自らの強みと改善点と無理なことを知ることができると言っている……強みを知ることによって、その強みを活かし成果を増大させられる。課題や改善点はそれ見つけることが、解決の第一歩であり、知り得ないことは解決出来ない。そして、無理なこと出来ないことを、しようとするのは労力と時間の無駄でしかない。

創生の時―往復書簡〈2〉 (往復書簡 (2))