『ドラッカー365の金言』5月29日・『ポスト資本主義社会』より

　各々の知識労働者は高度な専門家であるから、問題の解決については十分な知識と経験を持っている。だからこそ、問題の定義が重要になる。端的にいえば、問題を上手に定義することさえできれば、あとは各々の専門家に任せるだけで問題は速やかに解決するとさえいっても良いと思う。